138 英格蘭鄉居-1 火車倒退嚕

2014-07-29

想趁著孩子放假到英格蘭鄉間去和孩子住幾天

竟然讓我遇上因鐵道信號系統故障而使火車停擺的事

這是我搭乘英國火車第一次遇到的鐵道故障

火車窗戶外粉紅色的  Rosebay willowherb 

是英國夏天野地裡常見的植物

     

但火車上的乘客似乎一點也不慌忙，安安靜靜的問問題

停頓了四十分鐘後，有位女列車長在火車上要大家填寫聯絡單

以便辦理後續火車遲到補償的聯絡方式

便於調度滯留的旅客，火車倒退嚕，回走到前一站大城

到站時，只見站內已經有一條長長的人龍排隊在等候往南的巴士

我加入人龍隊伍中，排在接近最後的地方

還好我的行李不算多，一個登山背包，一個小隨身包及一盆蘭花

幸運的我們竟然不需等巴士

得以換搭維京火車公司開往倫敦的列車

而且維京火車上有網路可以通知接不到我的女兒

寫電子郵件給女兒，請她勿擔心

我沒有下錯站、也沒有迷路

是鐵道信號出狀況，火車遲到了

女兒回信說我那班火車準時到站，只是我沒有出現

也沒有廣播說明信號出問題，有些旅客可能會遲到

喔，原本跨越本寧山快車的服務是如此

有些人需要中途被倒退嚕換火車

只在信號沒有問題的下游加開一輛火車運送下游的乘客

到終點站時都不需要廣播說明一下

在兩個車站多等了一些時間，多換了兩趟火車後

我終於接上原本計畫行程中的要去鄉間的電聯車

雖然多換的第二趟火車上擠滿了人，沒有坐位可坐

但有位年輕的男士要讓位給我，我客氣的謝謝他，說不用

走到行李置放處附近站立，不敢再站於坐位旁邊

約四十多分鐘的車程後，即換上電聯車

一星期之後收到火車公司的來信，要送行程受影響的乘客

一年之內都可以使用，等值的火車優惠卷，做為此次遲到的補償

只要我們以電子郵件寄出那班火車票根的影本

或回傳他們公司寄給我們的購票證明電子郵件就可以

雖然錯過了女兒在火車站的相迎

多折騰了近三小時，還是達到目的地了

後記：回程時也遇到火車出狀況。劃好座位的火車突然故障，換成一輛沒有劃座位又加掛車箱的火車，愛搭不搭隨妳。顯然乘客多於坐位，火車上有一些站著的乘客，但也有一位女孩讓位給在中途上車，沒有位坐的長者。此外在我座的那節火車上有一群年輕、衣著時髦的女孩，共 6 位，在車內飲酒作樂，大聲聊天、暄嚷，讓整車的乘客享受她們的歡樂聲。大部份人都安靜忍耐著，吵鬧了一段時間後，可能酒精作用，越來越大聲，雖然有一位手背上有著大蜘蛛刺青的媽媽大聲咆哮 "閉嘴"，但她們仍然置之不理，我行我素。由她們大聲的聊天中可聽到她們都是有工作的女孩，要一起去參加朋友的婚禮。這是我看到現今一部份受高等教育女性，在公共場所目中無人的模樣。

我拿出相機，由火車行李架上的倒影拍了一張飲酒樂的照片後，心想還是看看窗外寧靜的田野比較實在 (此格文中的圖片)。這車箱雖然吵鬧，但比去程時的信號故障好多了，至少它會準時到達愛丁堡。

經過兩個星期的作業時間，我終於收到火車公司寄來全額的等值購票券，連更改時間增收的手續費用也一併以等值購票券退給你。雖然我對這家火車公司的服務不是很有信心，但我已開始計畫要如何使用這補償購票券了...